Política de Privacidade

1. GERAL

1.1 A TV Global Enterprises Limited (doravante ‘Nós’ e/ou a ‘Empresa’) está comprometida em estar em conformidade com as regulações da Proteção de Dados Geral Europeia, inclusive, mas não limitado, a legislação nacional relacionada à proteção de dados, para os propósitos desta Política.

1.2 Esta Política de Privacidade e Cookies, doravante referida como a ‘Política’, oferece informações sobre como e por que as suas informações pessoais serão coletadas por nós.

1.3 Dados/informações pessoais são definidos como quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, o que inclui dados como o nome, sobrenome, data de nascimento, endereço de residência, endereço IP, um endereço de e-mail ou um número de telefone, documentação de identidade, documentos financeiros, como conta de luz ou balanços bancários e etc., doravante referidos como ‘Dados Pessoais’ ou ‘Suas Informações’. Atividades de processamento incluem, entre outras, a coleta, o uso, a retenção e a divulgação desses dados.

1.4 Os seus dados pessoais serão processados por nós (inclusive por qualquer dos nossos agentes e/ou funcionários), e (onde for apropriado) qualquer outra empresa no nosso grupo de empresas e/ou nossos parceiros e subcontratados, de acordo com esta Política.

1.5 Quando estamos coletando, processando e retendo as suas informações pessoais, nós ou nossos afiliados agirão como um controlador de dados.

1.6 Ao usar continuamente os nossos serviços depois da publicação desta Política de Privacidade, Você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o uso das suas informações pessoais de acordo com esses termos. Esta Política se aplica a este site, celular, tablet e qualquer outra das nossas plataformas.

1.7 Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política, inclusive alterar os propósitos para os quais ela processa as suas informações pessoais. Quaisquer mudanças serão publicadas no nosso site. Portanto, recomendamos que você verifique a Política de Privacidade frequentemente quanto a atualizações. Além disso, ao continuar usando o site, Você concorda em estar vinculado a esta Política, assim como pelas modificações mais recentes nela. Se você não concordar em estar vinculado pelas alterações nesta Política, então você não terá o direito de usar ou acessar os nossos Serviços.

1.8 Protegendo a Privacidade das Crianças, a Betcris não comercializa para crianças menores de 18 anos. Crianças devem sempre obter permissão dos pais antes de enviar qualquer informação sobre si próprias (como nome, endereço de e-mail e número de telefone) pela internet, seja para nós ou para qualquer outra pessoa. Se você tiver menos que 18 anos, não visite Betrics.com.

2. A COLETA, O PROCESSAMENTO E O USO DOS DADOS

Nós podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

2.1 Registro/Login

Ao se registrar como um titular de conta e usuário dos nossos serviços (ou ao completar o formulário de cadastro), as informações fornecidas devem ser usadas para a identificação do usuário e para a gestão da conta por nós.; Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas às seguintes informações: seu nome, sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço de residência, telefone, detalhes, ocupação, negócio, profissão, balanços bancários e quaisquer outros detalhes obrigatórios conforme pode ser solicitado de você para o propósito do registro e/ou uso continuado do serviço. Esses dados são processados para a Empresa executar a sua obrigação contratual com os seus usuários e também buscar o interesse legítimo da Empresa.

2.2 Bate-papo ao vivo/Suporte/Formulário de contato

Nós monitoramos e/ou registramos as suas conversas conosco e mantemos os registros por períodos conforme o necessário para tratar as suas solicitações, ou conforme requerido pela lei e/ou no melhor interesse da Empresa.

2.3 Processamento de pagamento

Qualquer conta fornecida, cartão de crédito ou outras informações relacionadas às transações de pagamento serão coletadas e podem ser transmitidas ao provedor do serviço de pagamento, para cumprir o pagamento, solicitado pelo usuário. Termos e condições adicionais dos provedores de pagamento podem se aplicar, o que deve estar disponível no processo de transação.

2.4 Documentação de identificação

Nós coletamos e armazenamos documentos atualizados para identificar clientes, processar as suas solicitações e/ou estar em conformidade com as leis e os regulamentos efetivos.

Esses documentos também são usados para o propósito de prevenção e detecção de fraude, prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento de terrorismo e garantir uma aposta responsável.

2.5 Newsletters

Caso você tenha fornecido seus detalhes de contato para a Empresa, para receber material de marketing, nós devemos processar os seus dados para lhe enviar quaisquer notícias que possam ser de interesse para você. Se você quiser cancelar a assinatura para não receber mais essas newsletters, solicitamos que você mude as configurações pessoais da sua conta ou use a funcionalidade de cancelar assinatura em qualquer material de marketing. Esses detalhes de contato são processados legalmente pela Empresa com base no seu consentimento.

2.6 Comportamento do jogador

Nós também processamos informações para a prevenção de lavagem de dinheiro e/ou financiamento de terrorismo, a prevenção de fraude, garantindo apostas responsáveis, melhoria da qualidade do serviço e recomendações dos clientes, se o comportamento do Jogador e as informações nos levarem a essa conclusão. Nós processamos esses dados com base numa obrigação jurídica, interesse legítimo e consentimento.

2.7 Confidencial

Os seus dados pessoais serão tratados como estritamente confidenciais. Nós só devemos manter as suas informações pessoais pelo tempo necessário para o propósito pretendido da coleta de dados ou enquanto formos obrigados pela lei.

2.8 Utilização

Como destacado acima, nós só devemos coletar e usar os dados pessoais se existir um dos seguintes propósitos.

Você tiver nos dado consentimento para o processamento dos seus dados pessoais para um ou mais propósitos específicos:

1. Processamento é necessário para o desempenho do acordo entre a Empresa e você ou para dar passos conforme a sua solicitação antes de firmar um contrato.
2. Processamento é necessário para a conformidade com uma obrigação jurídica à qual nós estejamos sujeitos.
3. Processamento é necessário para proteger os seus interesses vitais ou de outra pessoa física.
4. Processamento é necessário para o desempenho de uma tarefa executada no interesse público ou no exercício de uma autoridade oficial.
5. Processamento é necessário para os propósitos dos interesses legítimos buscados por nós ou por um terceiro, exceto onde esses interesses forem sobrepostos pelos seus interesses ou direitos fundamentais e liberdades que exigem proteção de dados pessoais.

3. COMPARTILHANDO AS SUAS INFORMAÇÕES

3.1 Serviços de terceiros

Nós podemos compartilhar dados pessoais com outros provedores terceiros, quando você solicitar um serviço, que ofereçamos parcial ou completamente através do provedor terceiro. Os provedores terceiros têm uma relação contratual conosco. Nós tomamos precauções para garantir que esses provedores terceiros tenham os mesmos padrões de privacidade e só transferimos dados para fora da Área Econômica Europeia se o destinatário garantir uma proteção de dados comparável àquela em vigor na Europa.

Um desses fornecedores terceirizados que usamos para verificar os antecedentes (due diligence) de clientes regulares e novos é a TransUnion, cujas informações sobre Aviso de Privacidade poderão ser encontradas em https://www.transunion.co.uk/legal-information/bureau-privacy-notice

3.2 Fraude 

1. Identificação
   Nós nos reservamos o direito de executar verificações de segurança a qualquer momento para validar a sua identidade. Verificações de segurança podem incluir mas não estão limitadas a idade, dados de cadastro, transações financeiras, informações de crédito e/ou outras formas de confirmação dos seus dados a partir de bancos de dados de terceiros. Para facilitar essas verificações de segurança, você também concorda em nos fornecer quaisquer informações adicionais e documentos que possamos solicitar. Isso é necessário especialmente para controlar uma possível quebra dos nossos Termos e Condições Gerais e/ou legislação aplicável.
   Ao concordar com os nossos Termos e Condições Gerais e nossa Política de Privacidade, você autoriza que nós e os nossos funcionários, representantes e fornecedores usemos as suas informações pessoais. Nós podemos obter informações sobre você a partir de terceiros para os propósitos da nossa conformidade com verificações anti-lavagem de dinheiro, anti-fraude e due diligence do cliente, como agências de referência de crédito e agências de prevenção de fraude.
2. Autoridades regulatórias e policiais    
   Em cumprimento da conformidade da Empresa com as suas obrigações jurídicas, pode ser que sejamos solicitados para transferir os detalhes do seu cadastro, a documentação de identificação, as transações financeiras, as transações de jogos, as informações gerais sobre a sua conta mantida com a Empresa para autoridades regulatórias e policiais dentro da União Europeia/EEA, e outros países nos quais operamos. Essa divulgação também deve incluir qualquer divulgação para Autoridades de Inteligência Financeira de acordo com a nossa obrigação legal nos termos da diretiva 2015/849 do Parlamento e do Conselho Europeu, conforme pode ser emendado de tempos em tempos.
3. Fornecedores de Plataformas de Jogos e Dados
   Para que a Empresa forneça os seus serviços, ela faz uso de Provedores de Plataformas de Jogos e Dados.
4. Manipulação de Jogos/Eventos
   Nós somos engajados na integridade dos esportes, portanto os seus Dados Pessoais podem ser divulgados para qualquer agência reguladora ou esportiva em relação com o policiamento da integridade ou execução das regras de um esporte ou jogo e/ou prevenção e detecção de crime e com quem o Grupo tenha acordos de tempos em tempos para o compartilhamento desses dados, e onde o Grupo considerar que haja motivos razoáveis para suspeitar que você possa estar envolvido numa quebra dessas regras ou da lei, tenha conhecimento de uma quebra dessas regras ou da lei ou, caso contrário, represente uma ameaça à integridade do respectivo esporte ou jogo. Então essas agências podem usar os seus Dados Pessoais para investigar e agir nessas quebras de acordo com os seus procedimentos. As informações que recebermos delas servirão como uma base para a nossa decisão.
   O Provedor que a Empresa usar nesta questão é o seguinte: 1. Sportradar AG, Feldliststrasse 2, 9000 St. Gallen, Suíça.
5. Atendimento ao Cliente
   Para que a Empresa forneça serviços de suporte para você, nós usamos um provedor terceiro como uma ferramenta para o atendimento ao cliente. Essa ferramenta permite que tenhamos em vigor um suporte com bate-papo ao vivo para você.
6. Marketing 
   Para que a Empresa forneça informações que sejam de interesse para você, nós usamos provedores terceiros para nos ajudar com a provisão das nossas práticas de marketing. Isso só se aplicaria se você estiver assinando a newsletter da Empresa, conforme a cláusula 2.5 acima.

4. CONTEÚDO EXTERNO E COOKIES

4.1 Conteúdo Externo e JavaScript

Enquanto os nossos serviços podem conter links para sites e aplicações operados por partes diferentes de nós (por exemplo, o site da MGA, apostas responsáveis, etc.), Nós (e/ou outra empresa no nosso Grupo) não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites ou aplicações.

Além disso, nós usamos conteúdos com JavaScript ativo de provedores externos nos nossos sites. Quando você acessa o nosso site, esses provedores externos podem receber informações pessoais relacionadas à sua visita aos nossos sites.

Ao instalar um bloqueador de JavaScript, como o plugin de navegador 'NoScript' (www.noscript.net) ou ao desabilitar o JavaScript no seu navegador, você pode evitar isso. Observe que se você fizer isso, pode não conseguir usar toda a funcionalidade dos sites que visitar. Também observe que não podemos aceitar nenhuma responsabilidade por conteúdo externo.

4.2 Plugins

Para a funcionalidade dos nossos sites ou serviços, podemos usar plugins e conteúdos de script ativos (inclusive JavaScript) de provedores terceiros. Nós nos reservamos o direito de usar plugins e conteúdos de script ativo adicionais a qualquer momento.

1. Rastreamento por cookies
   Este site usa ferramentas de rastreamento, como Google Analytics, Hotjar, Google Optimize, Google Tag Manager, Facebook pixel, entre outras. Essas ferramentas de rastreamento usam várias técnicas, inclusive os chamados ‘cookies’, que são arquivos de texto colocados no seu computador para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações obtidas pelas ferramentas de rastreamento sobre o seu uso do site serão transmitidas e armazenadas pelos servidores das empresas mencionadas, que podem ser operadas fora dos estados membros da União Europeia, assim como fora dos estados parte do Acordo na Área Econômica Europeia. Em caso de ativação de anonimização de IP dentro das ferramentas de rastreamento para este site, eles anonimizarão o seu endereço IP antes da transmissão. Este site usa um código de rastreamento para cada ferramenta, para o qual uma anonimização é adicionada para habilitar a coleta anonimizada de endereços IP (a chamada máscara de IP). Essas empresas usarão essas informações em nome do operador do site para avaliar o seu uso do site, compilando relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da internet para o operador do site. As ferramentas de rastreamento não associarão o seu endereço de IP com outros dados mantidos por elas. Você pode recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. Contudo, observe que se você fizer isso, pode não conseguir usar toda a funcionalidade deste site. Você pode evitar a sua coleta de dados e uso dos dados relacionados ao seu uso do site (inclusive o seu endereço IP) baixando e instalando os plugins respectivos do navegador disponíveis através da internet.
2. Mídia social
   Plugins de redes sociais são integrados ao site. Você pode reconhecer os plugins através das placas da empresa. Se você visitar os nossos sites e serviços que usam esses plugins sociais (por exemplo, o botão ‘curtir’ do Facebook), o seu navegador se conectará diretamente ao servidor da rede social. Em relação às informações sobre os propósitos e a quantidade de coleta de dados através de redes sociais, assim como os seus direitos e ajustes alternativos em relação à proteção da sua privacidade, dê uma olhada na declaração da política de privacidade da rede social em particular. 
   
   Provedores de mídia social:
    
   Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ou, conforme aplicável, sua subsidiária Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland).
   https://www.facebook.com/policy.php
   
   Twitter.com (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) 
   http://twitter.com/privacy
   
   Pinterest (Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA)
   https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
   
   instagram.com (Instagram Inc, 181 South Park Street Suite 2, San Francisco, CA 94107, USA)
   https://help.instagram.com/155833707900388 
   
   LinkedIn (LinkedIn Inc. 2029 Stierlin, Court Mountain View, CA 94043 USA)
   http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
   
   vk.com (VK.com Ltd, 8-B Tverskaya Street, St. Petersburg, Saint Petersburg, Russia) 
   https://vk.com/privacy
3. Youtube
   A plataforma de vídeo YouTube é operada pela YouTube LLC, sediada em 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube é de propriedade da Google Inc., localizada em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nós podemos usar plugins do YouTube com o propósito de exibir vídeos de informações, tutoriais ou propaganda no site. Para iniciar o vídeo, você tem que clicar no botão Iniciar. O YouTube pode atribuir essas informações à conta do usuário individual, se você estiver logado na sua conta do YouTube. Ao sair da sua conta do YouTube e de outras contas da YouTube LLC e da Google Inc. e excluir os cookies delas, você pode evitar a atribuição.
   Para mais informações sobre o propósito e escopo da coleta de dados e do uso de dados pelo Google, assim como todos os direitos e opções para ajustes projetados para a proteção dos clientes do YouTube, consulte a política de proteção de dados do YouTube (http://www.youtube.com/t/privacy).

4.3 Cookies

Enquanto você visita o site, o seu navegador pode baixar automaticamente uma cópia do site que você está visitando, além de um arquivo de texto chamado ‘Cookies’. Então esse arquivo é armazenado no disco rígido do seu computador. Os cookies nos ajudam a melhorar os nossos sites. Os cookies podem ser rejeitados alterando as configurações no navegador. Caso você decida recusar os cookies, você pode não conseguir acessar algumas seções dos nossos sites. Para garantir que as nossas ferramentas de correio estejam funcionando adequadamente, nós também podemos usar cookies e web beacons. Ao usar o nosso site/serviços, você concorda com o uso desses cookies.

Alguns cookies nos dão informações anônimas sobre quantos visitantes acessam os nossos sites, a data e a hora da visita, a duração e que páginas visitaram. Também usamos esses cookies para determinar que navegadores os nossos visitantes usam e o endereço a partir do qual acessaram os nossos sites (por exemplo, se se conectaram a um site clicando num dos anúncios de banner). Nós podemos compartilhar essas informações com terceiros para melhorar o conteúdo e a funcionalidade dos nossos sites, para melhor entender os nossos clientes e mercados, e para melhorar os nossos produtos e serviços.

Alguns cookies podem possibilitar que compilemos estatísticas sobre os nossos visitantes e seu uso dos nossos sites (por exemplo, endereço IP, seu sistema operacional, site a partir do qual um arquivo foi acessado, nome do arquivo, data e hora de recuperação, volume de dados transmitidos, web-logs, etc.).

4.3.1 Nós usamos esses tipos de cookies:

1. Cookie baseado em sessão
   Um cookie baseado em sessão é um cookie que é apagado quando o usuário fecha o navegador. O cookie de sessão é armazenado na memória temporária e não é mantido depois que o navegador é fechado. Os cookies de sessão não coletam informações do computador do usuário. Um cookie baseado em sessões ajuda-o a se mover pelo site mais rapidamente e, se você for um cliente registrado, permite que nós disponibilizemos informações que sejam mais relevantes para você.
2. Cookie persistente
   Um tipo de cookie persistente é um cookie que é armazenado no disco rígido de um usuário até expirar (cookies persistentes configurados com datas de validade) ou até o usuário excluir o cookie. Cookies persistentes são usados para coletar informações de identificação sobre o usuário, como comportamento de navegação na internet, ou as preferências do usuário para um site específico (por exemplo, configuração de idioma).
3. Cookie analítico
   Os cookies nesta categoria são usados para coletar informações sobre o site. Cookies analíticos permitem que reconheçamos e contemos o número de visitantes e vejamos como os visitantes se movem pelo site quando o estão usando. Esses cookies coletam dados anônimos sobre a atividade dos usuários e à medida que surgiram no site.

Cookies permitem que nós:

• Melhoremos o uso do site/serviços e tornemos o conteúdo mais interessante e relevante conforme os desejos dos usuários, como oferecer a você ofertas promocionais mais relevantes.
• Diferenciemos você dos outros usuários dos nossos sites para oferecermos uma boa experiência do usuário.
• Identifiquemos as suas configurações e preferências em relação a conteúdo e funcionalidade personalizada.
• Os seus detalhes de login para a confirmação como usuário registrado do nosso site/serviços.
• Coletemos análise estatística sobre o uso do nosso site/serviços.

4.3.2 Lista dos principais cookies

Nome	Finalidade	Categoria
ASP.NET_SessionID	Este cookie é usado para armazenar o ID da sessão no site.	Estritamente necessário
LandingPreference	Este cookie é usado para armazenar e identificar a principal página selecionada para o cliente toda vez que o site é aberto em um navegador.	Estritamente necessário
LanguagePreference	Este cookie é usado para armazenar e identificar o idioma selecionado para o cliente toda vez que o site é aberto em um navegador.	Estritamente necessário
TimeZonePreference	Esse cookie é utilizado para armazenar a preferência de fuso horário.	Estritamente necessário
UserLoggedIn	Esse cookie é utilizado para armazenar informações sobre o acesso do usuário.	Estritamente necessário
affidSource	Esse cookie é utilizado para armazenar o código-fonte da afiliada.	Estritamente necessário
wagerLangPreference	Esse cookie é utilizado para armazenar a preferência de idioma após o acesso	Estritamente necessário
wagerLineViewPreference	Esse cookie é utilizado para armazenar a preferência de idioma após o acesso.	Estritamente necessário

 

4.3.3 Cookies de terceiros

Esses são cookies configurados no seu dispositivo por serviços de terceiros. A configuração desses cookies é regulada pelas políticas de cookies dos respectivos terceiros. A seguir estão os terceiros armazenando cookies no seu dispositivo terminal:

Rastreador	Link para a Política de Privacidade	Base Jurídica
Neterefer	https://netrefer.com/terms-of-service/	Interesse legítimo: identificação dos fornecedores de marketing de terceiros
Google Analytics	https://www.google.com/analytics/terms/us.html	Interesse legítimo: possibilitar, otimizar e melhorar os serviços
Betradar	https://www.betradar.com/about-us/privacy/	Interesse legítimo: possibilitar, otimizar e fornecer os serviços
Comm100	https://www.comm100.com/privacy/	Interesse legítimo: provisão de serviços de suporte ao cliente
Whatsbroadcast	https://www.whatsbroadcast.com/privacy-policy-wbc/	Interesse legítimo: provisão de serviços de suporte ao cliente

 

4.3.3 Gerenciando os seus cookies

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Contudo, é possível configurar o navegador de tal forma que nenhum cookie seja armazenado no seu computador ou que uma mensagem apareça antes que um novo cookie seja criado. Veja o conselho particular do operador para a desativação de cookies.

Desabilitar cookies completamente pode levar à diminuição da funcionalidade em relação a certos recursos do site da Empresa.

Para mais informações sobre cookies, inclusive como ver que cookies foram configurados no seu dispositivo e como gerenciá-los e exclui-los, visite www.allaboutcookies.org.

5. SEGURANÇA DE DADOS

Nós empregamos medidas de segurança para proteger as suas informações do acesso por pessoas não autorizadas e para evitar o processamento ilegal, perda acidental, destruição e dano. Nós usamos soluções de segurança tecnológicas de ponta, inclusive criptografia, ao transmitir informações sensíveis pela internet. Isso significa que todas as informações pessoais e financeiras enviadas de e para o site são criptografadas de acordo com as boas práticas da indústria.

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de obter esses dados. Eles só irão processar seus dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade. Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Para proteger as suas partes, nós e os nossos clientes, do roubo de identidade, podemos verificar as informações que você forneceu junto às nossas instituições financeiras quanto a linhas seguras. Isso será executado de acordo com as nossas obrigações de proteção de dados.

Onde você tiver escolhido uma senha que possibilite que você obtenha acesso a certas partes dos nossos sites, você é responsável por manter a senha, assim como os meios de gerenciar a senha, como um endereço de e-mail registrado, segura e confidencial em todos os momentos.

Como a segurança de algumas comunicações por internet não é completamente segura, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações que você divulgar usando a sua conexão da internet. Você aceita as implicações inerentes de segurança do uso da Internet, e a Betcris não aceitará nenhuma responsabilidade por perdas ou danos diretos, consequentes, incidentais, indiretos ou punitivos provenientes dessa ocorrência.

Mesmo que estejamos seguindo as melhores práticas, inclusive mas não limitado a implementar medidas administrativas, técnicas e físicas para salvaguardar os seus dados pessoais contra perda,

roubo e uso indevido, você também deve tomar passos pessoais para proteger a segurança dos seus dados, tanto física quanto eletronicamente, seguindo os melhores procedimentos de prática, como:

1. Executar software antivírus e mantendo-o atualizado.
2. Aplicando atualizações de segurança do sistema operacional, navegador e outras.
3. Garantindo que o seu PC e outros dispositivos não sejam deixados desacompanhados, enquanto estiver logado nos nossos sites.
4. Usando senhas fortes para todos os serviços e logins.

Quando os usuários enviarem informações sensíveis através do Site, suas informações são protegidas tanto on-line quanto off-line. Quando o nosso formulário de registro pede aos usuários para inserir informações sensíveis (como um número de cartão de crédito), essas informações são criptografadas e protegidas usando a tecnologia Secure Socket Layer - (SSL). Enquanto estiver numa página segura, como a nossa página de depósito, o ícone de cadeado na parte inferior, ou na URL, do navegador fica fechado. O ícone de cadeado é desbloqueado, ou aberto, quando os usuários estão simplesmente ‘surfando’ e não estão inserindo informações sensíveis. Todos os pagamentos feitos no nosso Site e na Oferta Móvel são protegidos, em conformidade com as regras e regulamentos relevantes da UE.

Enquanto nós usamos criptografia SSL para proteger informações sensíveis on-line, também fazemos tudo em nosso poder para proteger as informações do usuário off-line. Todas as informações dos nossos usuários, não apenas as informações sensíveis mencionadas acima, são restritas aos nossos escritórios. Apenas funcionários/contratados autorizados recebem acesso às informações pessoalmente identificáveis. Nós executamos verificações em todos os nossos potenciais funcionários/contratados para garantir que nenhum deles tenha ficha criminal. Os nossos funcionários/contratados são regularmente conscientizados sobre as melhores práticas de segurança da indústria, e as auditorias de segurança são executadas regularmente. Finalmente, os nossos servidores armazenam informações pessoais, porém estão em um ambiente seguro.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Como operamos globalmente, pode ser necessário transferir suas Informações Pessoais para países fora da União Europeia. A proteção de dados e outras leis desses países podem não ser tão abrangentes quanto as da União Europeia - nesses casos, tomaremos medidas para garantir que um nível semelhante de proteção seja dado às suas Informações Pessoais. Você concorda com a transferência de suas Informações Pessoais para países fora da União Europeia. 

7. RENÚNCIA DE RESPONSABILIDADE

Nós nos esforçamos para proteger, das melhores maneiras e métodos possíveis, usando medidas de segurança atualizadas. Contudo, não aceitamos nenhuma responsabilidade por eventos que:

1. Estejam além do nosso controle, especialmente força maior ou desastres naturais, inclusive cortes de energia e ação industrial.
2. Para danos causados por transmissão impressiva, atrasada, manipulada/falsificada ou inapropriada de dados que não ocorrerem como resultado de nenhuma negligência ou conduta indevida pela Empresa.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

1. Direitos de acesso e portabilidade de dados - O Jogador pode obter uma cópia dos dados pessoais mantidos pela Empresa sobre ele a qualquer momento e também o direito de solicitar que esses dados sejam transferidos para um terceiro.
2. Direito de retificação - Caso os dados mantidos sobre um Jogador pela Empresa sejam imprecisos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar a retificação desses dados.
3. Direito de apagar - O Jogador pode, a qualquer momento, solicitar que a Empresa apague os dados mantidos sobre ele, enviando um e-mail à Empresa, conforme estabelecido nesta política. Os jogadores, contudo, são aconselhados que com a exclusão dos seus dados pessoais, o cliente pode não conseguir usar mais o site/serviço ou a conta pode ser totalmente fechada.
4. Direito à restrição de processamento, objeção ao processamento e retirada de consentimento - O Jogador pode, a qualquer momento, solicitar que a Empresa restrinja ou pare de conduzir certos processos de dados, contanto que não exista nenhuma outra base jurídica na qual a Empresa esteja autorizada a processar esses dados.
5. Direito de fazer uma reclamação – Todas as solicitações, reclamações ou pesquisas podem ser endereçadas para a Empresa no seguinte endereço de e-mail; dataprotection@betcris.com com o assunto ‘Privacidade’. Nós consideraremos quaisquer solicitações, reclamações ou pesquisas e lhe forneceremos uma resposta prontamente. Você também pode protocolar uma reclamação com a Autoridade de Proteção de Dados, caso não esteja satisfeito com a forma como tratamos as suas informações pessoais.

9. CONTATO PARA ASSUNTOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

TV Global Enterprises Limited é uma empresa sediada em Malta, tendo número de registro C-44378 e tendo o seu endereço registrado em 61, Msida Court, First Floor, Msida Seafront, Msida MSD 9043, Malta. Para quaisquer perguntas de privacidade e proteção de dados, o Oficial de Proteção de Dados da empresa pode ser contactado por e-mail em dataprotection@betcris.com com o assunto ‘Privacidade’.

 

Versão: 3.9

Última atualização: Março de 2023