A Betcris quer que você tenha a melhor experiência de atenção para responder todas suas perguntas de forma eficiente e imediata, e por isso disponibilizamos nossa Equipe de Atendimento ao Cliente, que você pode contatar pelo Chat online, disponível 24 horas por dia.
Onde posso encontrar o serviço do Chat online?
Caso você não tenha conta Betcris ou ainda não tenha feito login:
Usuário Mobile: no canto superior direito da tela, clique na opção ‘ENTRAR’ e, na sequência, no ícone de Chat:
Usuário de desktop: na parte inferior direita da tela:
Se você já fez login em sua conta Betcris:
Usuário Mobile: no canto superior direito da tela, clique no ícone de sua conta e, na sequência, no ícone de Chat:
Usuário de desktop: na parte inferior direita da tela:
Além disso, você pode encontrar o ícone de Chat online dentro do Caixa Online:
Usuário Mobile: no Caixa Online, no canto superior direito da tela:
Usuário de desktop: na parte inferior direita da tela:
Se você ainda não pode ver o ícone de Chat, talvez seja necessário limpar o cache e os cookies do seu navegador.
Como limpar o cache e cookies do navegador?
No aplicativo Chrome:
- No seu smartphone ou tablet Android, abra o app Google Chrome.
- No canto superior direito, clique em "Mais"
- Clique em "histórico" e, na sequência, em "limpar dados de navegação".
- Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. Para excluir tudo, selecione todo o período.
- Marque as caixas ao lado de "Cookies e dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
- Clique em "limpar dados".
No navegador web Chrome:
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito do Chrome e vá em Configurações.
- Clique em Avançado.
- Abaixo de Privacidade e segurança, clique na última opção: Limpar dados de navegação.
- Marque apenas a opção Cookies e outros dados do site (Se você quiser limpar o cache, também marque a opção Imagens e arquivos armazenados em cache).
- Em Intervalo de tempo, selecione o período que você quer apagar os cookies.
- Confirme a operação clicando em Limpar dados.
Adicionalmente, você poderá entrar em contato através do canal do Facebook Messenger https://www.facebook.com/BetcrisBrasil disponível para você 24/7.
