O comprovante de depósito bancário é um documento com validade oficial emitido pela entidade financeira, em que você pode observar o saldo de sua conta bancária, assim como os movimentos ou transações feitas com ela.
Para que serve o comprovante de depósito bancário?
Com o comprovante de depósito bancário você pode consultar com relação a seus depósitos ou saques de transferência em sua conta Betcris.
Como posso enviar meu comprovante de depósito bancário?
Entre em contato com nossa Equipe de Atenção ao Cliente através do nosso chat, disponível 24 horas por dia, ou envie um e-mail para suporte@betcris.com.
Quais informações devem constar no meu comprovante?
- O nome do titular da conta bancária (deve ser o mesmo da conta Betcris).
- O número da conta bancária: deve mostrar apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos.
- Nome ou logotipo do banco.
- Intervalo de tempo para revisão do caso: desde a data na qual foi realizado o depósito ou o saque, e até a data na qual você está pedindo a revisão.
- O detalhe de transações bancárias feitas: o nome do estabelecimento comercial / comerciante (a Betcris), data da transação e valor da transação.
IMPORTANTE:
- Documentos Word e/ou Excel não serão aceitos.
- Notificações de depósitos ou transações NÃO serão aceitos, pois não representam compras finais/completas e pelo geral carecem de informações básicas.
- Documentos cortados ou imagens cortadas não serão aceitas.
- A informação enviada deve ser legível em sua totalidade. Imagens com qualidade ruim não serão aceitas. Qualquer informação não relacionada à sua consulta, como saldos bancários, descrições ou transações que não sejam relevantes, podem ser cobertas.
A imagem mostrada é apenas um exemplo do documento:
Se você tiver alguma dúvida sobre a verificação de sua fonte de renda, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente através do nosso Chat Ao Vivo.
